smile
今日、窓口に来たおばあさんの接客をしました。
笑顔で接していたら、気を良くしたらしく
9月に家族3世代で行った、サイパンの写真を見せてくれました。
話好きなおばあさんらしく、いろんな話をしてくれました。
そして最後に、名前を聞かれました。
次回はご指名??
接客っていろんな人がいるから難しい!
とくにうちはお金を扱うから、敏感なお客さんも多い。
そんな中で、ニコニコしながら帰って行ってくれると嬉しい!
でも、笑顔で接客って印象いいけど、難しい。
ムカつく客に笑顔で対処してる先輩方ってプロだなって思う。
私も早く一人前になりたい!
笑顔で明日も頑張るぞ~!!
笑顔で接していたら、気を良くしたらしく
9月に家族3世代で行った、サイパンの写真を見せてくれました。
話好きなおばあさんらしく、いろんな話をしてくれました。
そして最後に、名前を聞かれました。
次回はご指名??
接客っていろんな人がいるから難しい!
とくにうちはお金を扱うから、敏感なお客さんも多い。
そんな中で、ニコニコしながら帰って行ってくれると嬉しい!
でも、笑顔で接客って印象いいけど、難しい。
ムカつく客に笑顔で対処してる先輩方ってプロだなって思う。
私も早く一人前になりたい!
笑顔で明日も頑張るぞ~!!
by aya321aya | 2004-12-09 22:52 | 日記